Допомога - інтернет-магазин Hit Market

Враховуючи чималий обсяг, а також постійне наростання товарного асортименту в нашому інтернет-магазині, ми зробили все можливе, щоб навігація по сайту була максимально зручною та швидкою, навіть для "не прихильників" мережі інтернет.

Найпростіший спосіб пошуку конкретного товару – пошук усередині сайту www.hitmarket.ua,розташований у правій верхній частині.  Після того, як ви ввели назву товару, натисніть кнопку "Пошук", розташовану поряд або просто "Enter" на вашій клавіатурі.

У разі відсутності результатів або якщо ви шукайте товар за певними параметрами (за кольором, ціною, технічними характеристиками, виробником), радимо вам скористатися розширеним фільтром, який розташований у лівій частині сайту та допоможе вам знайти бажане за важливими для вас характеристиками. Однак фільтр з'являється у певній категорії товарів, до якої він може бути застосований, але ніяк не на Головній сторінці або у Контактах.

Наприклад, потрапивши "Комп'ютерні гаджети" - "Миші", ви побачите у лівій частині докладний фільтр, яким ви зможете швидко і легко визначитися у виборі. У цьому випадку фільтр включає: Виробник, Вид, Тип датчика, Інтерфейс, Призначення, Колір.  При цьому ви можете легко комбінувати різні опції фільтра між собою. Наприклад, поставимо "галочки" на наступних параметрах: Вид - провідна, Тип датчика - оптичний, Колір - червоний. Перед нами зображені миші, які відповідають наведеним раніше параметрам.

Якщо ви забули пароль для авторизації на сайті, натисніть кнопку "Увійти", розташовану у верхній частині, незалежно від того, на якій сторінці ви знаходитесь. Перед вами з'являться поля для введення даних (електронної пошти та пароля). Трохи нижче під полями зверніть увагу на посилання "забули пароль". Натиснувши на неї, ви опинитеся на новій сторінці, призначеній для заповнення реквізитів всього у вигляді двох полів: для електронної пошти та коду, скопійованого з картинки. Відповідно, введіть адресу вашої електронної пошти в першу колонку, а в другу - літери та цифри, які з'являться на малюнку нижче.  Якщо вам важко побачити, які символи необхідно скопіювати в полі, оновіть їх (але не саму сторінку), натиснувши на помаранчеву кнопку . Потім натискайте кнопку "Підтвердити" - і протягом лічені секунди на вашу електронну скриньку прийде повідомлення з посиланням, на яке за загальноприйнятими параметрами потрібно "клікнути". В окремому вікні потрібно ввести свій новий пароль і підтвердити його. Зауважте, що на відміну від інших інтернет-ресурсів, інтернет-магазин комп'ютерних аксесуарів Hit Market дає вам можливість самостійно підбирати для себе новий пароль, зручний і, можливо, не потребує "зубрежки".

Для того, щоб скасувати замовлення, вам необхідно зв'язати з нами не пізніше двох годин після оформлення замовлення, зателефонувавши +38 048 783 30 50 або +38 067 5589323 у робочі дні, з 9-00 до 18-00. У випадку, якщо ви здійснили оплату за допомогою платіжної картки, гроші будуть повернуті на ваш поточний рахунок протягом п'яти робочих днів.

Відповідно до закону України "Про захист прав споживачів", ви маєте право повернути придбаний товар з певних причин, викладених у цьому законі(http://zakon1.rada.gov.ua/laws/show/1023-12). Товар може бути повернений пізніше чотирнадцяти днів із дня покупки за наявності товарного чека. При поверненні товару вам необхідно дотримуватися обов'язкової умови: зберегти товарний вигляд, його цілісність, включаючи цілісність усіх розпізнавальних деталей (бірок, запасних частин, деталей, що входять до комплектації). Для повернення товару вам слід зателефонувати до нашого оператора за номерами +38 048 737 82 52 або +38 067 5589323 або надіслати на електронну адресу support@hitmarket.com.ua лист-повідомлення з обов'язковим зазначенням номера замовлення. Увага: всі витрати на повернення товару інтернет-магазин Hit Market не несе.

У разі замовлення товару в межах м. Одеси (не включаючи область) до 17:00, доставка здійснюється протягом двох-трьох годин з моменту оформлення замовлення. Якщо ви здійснили замовлення після 17:00, товар буде доставлено наступного дня, крім неділі (у такому випадку товар прибуде у понеділок). У разі замовлення за межами м. Одеси терміни доставки товару залежатимуть від термінів роботи транспортної кур'єрської служби. Як правило, доставка здійснюється не пізніше ніж через 1-3 дні з моменту оформлення замовлення.

Інтернет-магазин Hit Market працює з 9:00 до 18:00 з понеділка по суботу, неділя - неробочий день. Call-центр працює з 9:00 до 18:00 з понеділка по суботу, неділя – неробочі дні.

При оформленні замовлення через   офіційний сайт http://www.hitmarket.net  на вашу електронну адресу прийдуть два документи, що підтверджують співпрацю магазину з вами: рахунок-фактура на товар та оповіщення про оплату. При перерахунку грошової суми з нашого боку виникає боргове зобов'язання перед вами та погашається лише після отримання та підпису вами товарної накладної. 

Ви можете залишити свою адресу електронної пошти в картці товару у спеціальному вікні і потім натиснути на кнопку «Повідомити про появу». Ви також можете зв'язатися з нами за телефонами:
+38 067 5589323
+38 048 7833050
e-mail: hitmarket@hitmarket.com.ua;
skype: hitmarket.com.ua
та продиктувати свій контактний телефон або інші дані, за якими ми зможемо з вами зв'язатися, як тільки товар з'явиться на складі.

При отриманні товару, незалежно від форми оплати та доставки, кожен клієнт отримує товарний чек, що підтверджує купівлю. Оплата провадиться в національній валюті України
Способи придбання товару:
- Готівковий платіж: 
а)при доставці кур'єром або післяплатою при отриманні замовлення в  представництві служби доставки. 

б) Банківською карткою (Visa/MasterCard) - послуга оплати платіжними картками на сайті hitmarket.ua здійснюється ВАТ "ПриватБанк" через платіжний сервіс Liqpay.
- Безготівковий платіж:
а) Через будь-який банк-клієнт у віддаленому доступі, через касу будь-якого банківського відділення України та через термінал ПАТ КБ "ПриватБанк". Оплата надходить на розрахунковий рахунок інтернет-магазину, і товар відправляється покупцеві службою доставки або кур'єром по місту. Для оплати за товар покупцю надаються як реквізити банку ПАТ "OTP Банк", так і реквізити банківської картки ПАТ КБ "ПриватБанк" (на розсуд покупця). 

Інформація для оплати за допомогою безготівкового розрахунку або переказом на гроші картку:

Переказ на карту ПАТ КБ "ПриватБанк":
Призначення платежу:
Кому: Дехтяренко Сергій Миколайович
Номер картки: 5168 7556 2733 9159

Переклад на картку АТ "OTP Банк":
Кому: Дехтяренко Сергій Миколайович
Номер рахунку: 26202801861646
МФО: 300528
ИНН: 2821814317

У разі оплати безготівковим способом або на картку Visa/Mastercard наполегливо просимо дочекатися, поки менеджер Hit Market зв'яжеться з Вами для підтвердження замовлення та обговорення деталей, або зв'яжіться з нами будь-яким зручним способом (і лише після спілкування з менеджером здійснюйте оплату у вирішений Вами спосіб).

Доставка по Одесі здійснюється безкоштовно від 150грн суми замовлення, з 9:00 до 18:00 усі дні, крім неділі та державних святкових днів.
Замовлення, розміщене до 14:00 години, буде неодмінно відправлено цього ж дня. Менеджери магазину Hit Market (Украина) обов'язково  зв'яжуться з вами незалежно від того, у який час ви здійснили замовлення. 

У разі відправки товару до іншого міста чи населеного пункту України, ви можете скористатись послугами наступних транспортних служб доставки:
Нова Пошта
Гюнсел
Интайм
Автолюкс
Ночной экспресс
Вартість доставки по Україні залежить від розцінок транспортної кур'єрської служби, обраної клієнтом. 

Да, наш офис расположен по адресу г. Одесса, ул. Пастера, д. 19. Здесь вы сможете осмотреть товар вживую и выбрать то, что вам понравится. Если вы хотите конкретный продукт, просим предварительно уточнить модель по телефону или другим удобным для вас способом. Если данный прордукт не окажется в нашем офисе, мы доставим его со склада к вашему приходу.

Да, вы можете зайти на наш сайт как пользователь социальных сетей: VKontakte, Яндекс, Facebook, Google, Twitter, Мой Мир. Для этого нажмите на главной странице  кнопку «войти», справа выберите социальную сеть, от которой вы хотели бы войти, введите свой логин и пароль (пользователя социальной сети), нажмите "Войти" - и все готово. Если ваша учетная запись в социальной сети сохранена в кэше, вам достаточно просто нажать на необходимую икону социальной сети, подтвердить свое действие - и вы уже зарегиcтрированный пользователь интернет-магазина Hit Market

В настоящее время литий-полимерные аккумуляторы (Li-polymer или Li-pol) являются наиболее совершенными.
Li-pol аккумуляторы имеют ряд преимуществ перед Li-ion батареями:

- компактность;

- устойчивость к повреждениям;

- повышенная защита от короткого замыкания  и вибрации.

Время заряда Li-polymer составляет 2-5 часов, при этом аккумуляторы не нагреваются. Однако, при зарядке необходимо учитывать факторы:

- превышение допустимого напряжения может привести к самовозгоранию;

- перезарядка вредна для устройства;

- полная разрядка и хранение в разряженном виде также наносят вред;

- запрещено подзаряжать устройство при температуре ниже нуля;

- благоприятный уровень заряда – 40-50%;

- рекомендуемые условия использования: сухое помещение, от -20 до +60°C.

Общее количество рабочих циклов заряда/разряда составляет более 500. Со временем, конечно, аккумуляторы устаревают. Например, спустя 2 года происходит потеря емкости на 20%. Однако, можно продлить срок службы Li-pol при помощи таких способов:

- избегать резких перепадов температуры;

- хранить в местах, исключающих попадание прямых солнечных лучей, вдали от источников тепла;

- заряжать при температуре более 10°C;

- сохранять целостность устройства (не разбирать и не нарушать герметизацию).